ABOUT US

MCOM Service는 전문 엔지니어의 차별화된 기술지원과 서비스 비용 절감을 위한 방향을 제시하고 고객사 정보에 대한 보안을 강화하며,
빠른 시간 안에 적극적인 지원을 제공하고, Microsoft 365 또는 Azure 마이그레이션 및 모니터링 등의 정보를 월별 보고서로 고객사에 편의와 정보를 제공합니다.

MCOM Service는 고객사의 클라우드 리소스와 인프라에 대한 부분적 또는 전체적 관리를 제공하는 서비스 이며 관리 책임에는 마이그레이션, 구성, 최적화, 보안 및
유지 관리가 포함 되므로 MCOM 서비스는 고객사의 내부 시간과 비용을 최소화 하면서 클라우드 서비스를 극대화 시킬 수 있습니다.

MCOM Service는 엠클라우드브리지의 공인 자격을 갖춘 엔니지어들이 Microsoft 365에서 계정관리, 장치관리, 데이터 관리와 기본적인 기술 문의를,
Azure에서는 인프라 영역인 가상머신, 스토리지, 네트워크, 보안, 모니터링, 비용관리와 기본적인 기술 문의에 대한 서비스를 고객사에 제공합니다.

MCOM Service는 고객사가 클라우드 운영에 필요한 Microsoft의 서비스 상태, 유저에게 할당 된 라이선스 상태, 보안 또는 내부 설정 변경을 요하는 작업에 대한 제안, OneDrive 또는 SharePoint의 사용량 또는 Azure의 경우에는 리소스 사용량을 그리고 최신 업데이트 상태를 고객사에 전달 합니다.

MCOM Service는 고객사에 매달 월별 보고서를 발행하며, 보고서는 크게 Microsoft 365용, Azure용, 긴급지원용 으로 나뉘어 전달 되고, 각 보고서에는
고객사 클라우드 서비스의 사용량, 현재 작동하고 있는 리소스 정보와 Microsoft Defender for Cloud에서 제공하는 간략한 보안 제안이 제공 됩니다.

MCOM Service는 고객사의 클라우드 서비스와 리소스의 상태를 모니터링하여 보다 안정적인 운영을 하도록 Azure Monitor를 응용하여 컴퓨팅 영역인 Container, VM, DB의 로그 또는 Metric을 Log Analytics에 저장하여 고객사가 보기 편하도록 Power BI 또는 Dashboard로 시각화 하여 정보를 전달 합니다.

MCOM Service는 고객사의 클라우드 서비스가 안정적인 동작 여부를 파악하기 위하여 인프라 모니터링으로 CPU, RAM, Network등의 정보를 파악하고,
경고 모니터링으로 서비스의 경고 및 취약점 파악과 장애 모니터링으로 서비스 품질 상태 및 로그 모니터링하여 지난 기록들을 파악할 수 있습니다.

MCOM Service는 고객사의 클라우드 환경에서 여러가지 정보들을 수집, 분석 및 응답하기 위해 포괄적인 모니터링을 진행하여 애플리케이션 및
서비스의 가용성과 성능을 최대화할 수 있고, 시스템의 모든 계층 및 구성 요소 데이터를 수집하고 집계하여 보다 안정적인 서비스 운영을 제공합니다.

MCOM Service는 고객사의 Microsoft 365가 보다 안정적이고 문제 없이 동작을 보장하기 위해 Office, Teams, SharePoint등의 플랫폼에 대한 상태 모니터링과
사용자들의 파일이나 사서함의 사용량을 모니터링하고 거버넌스와 보안 모니터링으로 고객사 환경과 사용자의 보안을 안전하게 보호합니다.

MCOM Service는 고객사의 클라우드 환경에서 여러가지 정보들을 수집, 분석 및 응답하기 위해 포괄적인 모니터링을 진행하여 애플리케이션 및 서비스의 가용성과 성능을
최대화할 수 있고, 시스템의 모든 계층 및 구성 요소 데이터를 수집하고 집계하여 보다 안정적인 서비스 운영을 제공합니다.

MCOM Service는 시간제 와 패키지 서비스로 나뉘며, 시간제 서비스 시간 단위로 1년 계약을 진행하고, 패키지 서비스는 지정된 시간을 할인 된 금액으로
연간 계약을 진행 하고 평일/야간/주말에 따른 비용 할증이 있으며 고객사에서 MCOM Service 에 대하여 보다 합리적인 선택을 할 수 있습니다.