AI 통합 업무 플랫폼 전문기업 엠클라우드브리지는 마이크로소프트 365(Microsoft 365) 기반 기업 업무 환경에서 다양한 업무 데이터를 분석하고 실제 실행까지 연결하는 ‘의도분석 기반 Ai 365 AI 에이전트’를 발표했다고 7일 밝혔다.

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ERP 통합 기업 AI 업무 플랫폼 'Ai 365' 발표 (사진제공: 엠클라우드브리지)

AI 통합 업무 플랫폼 전문기업 엠클라우드브리지(대표 이혁재)는 마이크로소프트 다이나믹스 365 ERP(Microsoft Dynamics 365 ERP)를 기업의 데이터 플랫폼으로 구축하고, 이를 마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot), 애저 오픈AI 서비스(Azure OpenAI Service), 마이크로소프트 패브릭(Microsoft Fabric)과 연동한 'Ai 365'로 기업 AI 업무 플랫폼 제공을 본격화한다고 밝혔다. 이는 기존 ERP의 단순 사용자 업무 환경 위에 Ai 365 사용자 경험 계층을 결합함으로써, 제조·유통·재무·생산 등 전사 업무를 아우르는 기업용 AI 업무 환경을 구현하는 데 초점을 맞추겠다는 전략이다.

ERP 기반 데이터 통합과 AI 업무 환경의 결합

엠클라우드브리지의 Ai 365 플랫폼은 마이크로소프트 다이나믹스 365 ERP(Microsoft Dynamics 365 ERP)를 기업 업무 데이터 플랫폼으로 구축한 뒤, 기업 내 다양한 시스템과 데이터를 유기적으로 연계해 AI 기반 업무 환경을 제공하는 오케스트레이션 플랫폼이다. ERP·MES·CRM·그룹웨어·파일 스토리지 등 온프레미스와 클라우드에 분산된 데이터를 마이크로소프트 패브릭(Microsoft Fabric), 데이터브릭스(Databricks), 스노우플레이크(Snowflake) 등을 활용해 통합 정제한 뒤, Text2SQL·RAG·Chart AI를 통해 자연어 질의, 문서 검색·요약, 시각화·리포트 자동 생성을 지원한다.

이를 통해 사용자는 기존 ERP 화면이나 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams), 마이크로소프트 아웃룩(Microsoft Outlook), 웹 포털 등 친숙한 사용자 환경에서 자연어로 데이터를 조회·분석하고, 도메인 문서 기반 고도화된 질의응답과 자동 보고서 작성을 수행할 수 있다. 엠클라우드브리지는 이러한 구조를 통해 ERP를 넘어선 기업 AI 업무 플랫폼으로서의 역할을 수행하는 데 중점을 두고 있다.

다이나믹스 365 코파일럿 기반 ERP 업무의 지능형 자동화 확장

엠클라우드브리지는 마이크로소프트 다이나믹스 365 코파일럿(Microsoft Dynamics 365 Copilot)과 Ai 365 플랫폼을 연계해 ERP 업무 전반에 걸쳐 AI 활용 범위를 확장하고 있다. 다이나믹스 365 코파일럿은 영업, 구매, 재무, 생산, 고객 서비스 영역에서 자연어 기반 업무 지원과 자동화를 제공하며, 사용자는 ERP 데이터를 기반으로 자연어 질의, 실적 분석, 전표 입력 보조, 생산·수요 계획, 이메일·보고서 초안 생성 등 업무를 수행할 수 있다.

여기에 Ai 365의 지식관리 에이전트, 데이터 에이전트, 업무지원 에이전트, 보안 에이전트를 유기적으로 통합해 'ERP + Copilot + AI Agent' 구조의 기업용 업무 플랫폼을 구현한다. 이 구조에서 ERP 코어 프로세스는 다이나믹스 365(Dynamics 365)와 코파일럿(Copilot)이 담당하고, 기업 고유 문서·데이터·보안 요구사항은 Ai 365 오케스트레이션 플랫폼이 유연하게 수용하는 이원화된 AI 업무 아키텍처를 제공한다. Ai 365 포 마이크로소프트 다이나믹스 365(Ai 365 for Microsoft Dynamics 365)를 통해 마이파이낸스(MyFinance)와 그룹웨어 전자 결재를 비롯해 데이터·AI·보안 에이전트 기반 전사 업무 서비스를 하나의 플랫폼에서 제공할 수 있다.

Fabric 데이터 · Azure OpenAI AI 에이전트를 연동해 엔터프라이즈 AI 오케스트레이션 구현

Ai 365는 마이크로소프트 패브릭(Microsoft Fabric) 기반 데이터 플랫폼과 애저 오픈AI 서비스(Azure OpenAI Service) 기반 AI 에이전트 구조를 바탕으로 ERP·MES·CRM·그룹웨어 데이터까지 통합 분석할 수 있는 환경을 제공한다. 사용자는 단일 인터페이스에서 자연어(Text2SQL) 데이터 질의, 기업 문서 기반 RAG 질의응답, 차트·대시보드·리포트 자동 생성을 활용해 데이터 기반 의사결정을 수행할 수 있다.

또한 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)·아웃룩(Outlook)·셰어포인트(SharePoint) 등 마이크로소프트 365(Microsoft 365) 환경과 유기적으로 연동하여, 영업·생산·재무·HR 등 부서별 AI 에이전트를 조직도 기반 권한 체계와 결합해 운영할 수 있도록 지원한다. 이때 마이크로소프트 엔트라 ID(Microsoft Entra ID), 마이크로소프트 인튠(Microsoft Intune), 마이크로소프트 퍼뷰(Microsoft Purview)와 연계해 데이터 접근 통제, DLP, 사용 로그 모니터링 등 AI 거버넌스를 고려한 보안 아키텍처를 함께 제공하는 것이 특징이다.

“ERP를 넘어, 전사 AI 업무 플랫폼으로의 전환”

엠클라우드브리지는 최근 기업들의 AI 도입이 단순 상담·Q&A 챗봇을 넘어, ERP·데이터·문서·업무 프로세스를 통합하는 엔터프라이즈 AI 플랫폼(Enterprise AI Platform) 중심으로 빠르게 전환되고 있다고 설명한다. 특히 제조업 및 중견·중소기업을 중심으로 ERP·MES 데이터 기반 AI 분석·경영 대시보드, 코파일럿(Copilot)·파워 플랫폼(Power Platform)을 활용한 업무 자동화, 도메인 특화 AI 에이전트, 한국형 조직도 기반 권한·감사 체계, AI 거버넌스에 대한 수요가 높아지고 있다는 분석이다.

엠클라우드브리지 이혁재 대표는 “이제 기업은 단순 ERP 구축이 아니라, 기존 ERP와 데이터 자산을 기반으로 한 AI 통합 업무 플랫폼을 요구하고 있다”며, “다이나믹스 365 ERP(Dynamics 365 ERP)를 기업 데이터 플랫폼으로 고도화하고 마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot), 애저 오픈AI(Azure OpenAI), 마이크로소프트 패브릭(Microsoft Fabric)과 연동한 Ai 365를 통해 전사 업무 자동화와 데이터 기반 의사결정을 동시에 달성할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다. 이어 “다이나믹스 365 기반 ERP 고객뿐 아니라 다양한 시스템을 활용하는 기업을 대상으로도 Ai 365 기반 AI 업무 플랫폼 적용을 확대해, 엔터프라이즈 AI 오케스트레이션(Enterprise AI Orchestration) 시장을 선도하는 레퍼런스를 지속적으로 확보해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 엠클라우드브리지는 Ai 365 플랫폼을 기반으로 기업용 AI 데이터 플랫폼, AI 업무 자동화, AI 보안 모니터링, AI 교육까지 기업 AI 전환 전 과정을 포괄하는 포트폴리오를 운영하고 있다. 마이크로소프트 공인 교육센터(Microsoft Certified Training Center)와 AI 전문 연구 조직을 함께 운영하며, 코파일럿 스튜디오(Copilot Studio)·파워 BI(Power BI)·마이크로소프트 패브릭(Microsoft Fabric)·애저 오픈AI(Azure OpenAI)를 아우르는 실습형 교육·PoC 프로그램으로 기업의 AI 내재화와 조직 역량 강화를 지원하고 있다.

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